Sobre Nós
Com foco em antecipar as necessidades dos nossos clientes, oferecemos mais do que soluções de telecomunicação. Nosso atendimento personalizado é voltado para entender a fundo o tipo de negócio, avaliando custos, processos e demandas específicas. Assim, aplicamos tecnologia de ponta para criar soluções sob medida, alinhadas ao orçamento e ao crescimento de cada cliente.
Desenvolvemos projetos completos em telecomunicações, desde a infraestrutura até a implantação e gestão, passando por pré e pós-venda, estratégias de marketing e capacitação. Nossa abordagem combina expertise técnica com uma compreensão prática do mercado, garantindo soluções que realmente fazem a diferença.
Conecte-se ao futuro com quem entende de comunicação.
Nossa Equipe
A nossa equipe é composta por profissionais altamente capacitados e comprometidos em entregar soluções de telecomunicações que atendam às necessidades específicas de cada cliente. Com uma vasta experiência no setor, nossos colaboradores são especializados em diversas áreas, incluindo infraestrutura de redes, telefonia, cabeamento estruturado, suporte técnico e consultoria em TI.
Trabalhamos em conjunto para oferecer um atendimento próximo e personalizado, entendendo profundamente as rotinas e os desafios dos nossos clientes, seja no segmento B2B ou B2C. Cada membro da equipe é treinado para não apenas implementar tecnologias de ponta, mas também para fornecer um suporte contínuo, garantindo que nossos clientes aproveitem ao máximo suas soluções de telecomunicações.
Nosso compromisso com a excelência se reflete na forma como gerenciamos cada projeto, desde a concepção até a entrega final, sempre buscando otimizar processos e reduzir custos. Acreditamos que uma comunicação eficaz entre nossa equipe e os clientes é a chave para resultados bem-sucedidos e para o crescimento sustentável de ambas as partes.
Estamos prontos para ajudar a transformar a maneira como você se conecta, com um time dedicado a oferecer soluções práticas e eficientes.
Nossos Serviços
Rede de Dados
Oferecemos soluções completas para redes locais (LAN), redes de longa distância (WAN) e redes metropolitanas (MAN). Em nossos projetos, realizamos o dimensionamento da infraestrutura e a configuração dos principais ativos de rede, como switches, roteadores e firewalls, sempre focando em segurança e otimização de recursos.
Além disso, disponibilizamos links de acesso à internet, VPN, MPLS e serviços SD-WAN, garantindo conectividade de alta performance e flexibilidade para sua empresa.
Telecomunicação
A Telnew desenvolve projetos de telecomunicações que integram todos os serviços e equipamentos necessários para garantir uma comunicação eficiente, seja por telefone, envio de dados ou acesso a imagens entre filiais, clientes e fornecedores. Atendemos desde demandas simples até as mais complexas, sempre com soluções que protejam o investimento e utilizem tecnologia de ponta, adequando-se às necessidades específicas de cada cliente para melhorar sua produtividade.
Wi-Fi
Uma solução Wi-Fi eficiente é ideal para empresas que precisam de mobilidade, abrangência em pequenas ou grandes áreas e suporte para múltiplos usuários, garantindo qualidade de sinal e segurança. A Telnew utiliza equipamentos e softwares de última geração para realizar uma vistoria completa no local, mapeando frequências e identificando possíveis interferências internas e externas.
Com base nessa análise, desenvolvemos um projeto detalhado, especificando modelos, quantidades de equipamentos, antenas e pontos de instalação, tudo personalizado para atender às necessidades do cliente.
Cabeamento Estruturado
Uma rede de cabeamento estruturado é projetada para integrar serviços de dados, voz e imagem de forma eficiente. A Telnew conta com uma equipe técnica especializada para realizar análises de site (site survey) e executar projetos de infraestrutura personalizados.
Trabalhamos com tecnologias de cabeamento Categoria 5e, Categoria 6 e 6A, além de fibra óptica, oferecendo fusão de fibras Monomodo e Multimodo para garantir desempenho e confiabilidade em sua rede.
Suporte técnico
Nossa equipe técnica é altamente qualificada e certificada pelos principais fabricantes para oferecer suporte completo em todos os produtos e tecnologias que disponibilizamos. Em manutenção preventiva, garantimos que os equipamentos estejam sempre atualizados, assegurando a continuidade dos serviços para os usuários.
Em caso de manutenção corretiva, identificamos rapidamente o problema e direcionamos para o nível de suporte mais adequado, minimizando o tempo de inatividade e restabelecendo o funcionamento do equipamento, ou realizando a troca, se necessário.
Telefonia
Oferecemos soluções completas para telefonia, incluindo PABX, interface celular, software de tarifação, aparelhos de telefone e outros produtos para redes de telefonia, com a conveniência da locação. Para empresas com múltiplas localizações ou funcionários trabalhando remotamente, fornecemos equipamentos de telefonia que, ao serem integrados às redes de dados, eliminam completamente os custos de chamadas de voz.
Segurança Eletrônica
Tecnologia avançada para proteger o que mais importa! A Segurança Eletrônica tem como objetivo proteger patrimônios e vidas, oferecendo sistemas e serviços que atendem às necessidades de monitoramento e proteção de condomínios, comércios, indústrias, bancos e outros estabelecimentos.
ChatBot
Automatize o atendimento pelo WhatsApp e ofereça uma experiência mais ágil e personalizada para seus clientes. Com essa solução, você garante respostas rápidas, atendimento eficiente e mantém seu negócio sempre conectado, proporcionando um serviço moderno e de qualidade.
PABX em Nuvem
Moderno e versátil, permite gerenciar chamadas, ramais e recursos avançados de comunicação de maneira prática, eficiente e econômica, reduzindo custos e otimizando espaço físico. Tudo isso sem a necessidade de investir em novos equipamentos.
Nossos Parceiros e Clientes
